Wat is fulfilment eigenlijk? Het is het complete logistieke proces van het afhandelen van klantorders, het opslaan en verzenden van pakketten, en alles daartussenin. Get Fulfilment neemt dit gehele proces graag uit handen van jouw webshop.
Om te beginnen wordt fulfilment op verschillende manieren geschreven: ‘fullfilment’ of ‘fulfillment’, maar de correcte spelling is fulfilment. Het is een veelgebruikte Engelse term in de Nederlandse logistieke wereld. Niettemin begrijpen we dat niet iedereen bekend is met deze term. Daarom leggen wij graag uit wat fulfilment betekent en wat wij voor jou kunnen betekenen.
Wat zijn de voordelen van fulfilment voor een webshop? Door jouw fulfilment aan ons uit te besteden, heb je meer tijd voor marketing en sales. Je kunt jouw webshop naar een hoger niveau tillen. Daarnaast hoeft het uitbesteden van jouw fulfilment niet veel extra te kosten in vergelijking met het zelf verwerken van orders. Op grote schaal kan het zelfs voordeliger zijn. Uiteindelijk profiteert jouw klant van onze professionele aanpak en ontvangt hij zijn pakketje snel.
Fulfilment uitbesteden aan Get Fulfilment betekent een snelle en correcte levering. Onze centrale ligging biedt een groot voordeel, omdat we gemakkelijk alle hoeken van Nederland (en de wereld) kunnen bereiken. Voordat de klant op ‘bestellen’ klikt, doorloopt het proces nog verschillende stappen. Wij leggen stap voor stap uit wat fulfilment inhoudt.
Bij Get Fulfilment is voorraadbeheer meer dan alleen het ontvangen en opslaan van producten. Zodra de inventaris onze faciliteiten bereikt, ondergaat deze een grondige inspectie en wordt het geïntegreerd in ons geavanceerde magazijnbeheersysteem. Dit stelt ons in staat om een gestructureerde opslag te handhaven, waardoor onze orderpickers snel en nauwkeurig de benodigde items kunnen lokaliseren. Bovendien biedt ons systeem real-time inzicht in de voorraadstatus, waardoor je jouw inkoopbeslissingen effectief kunt afstemmen op de vraag.
Onze orderverwerking begint zodra de bestelling binnenkomt. Onze toegewijde magazijnmedewerkers halen de artikelen van de plank en brengen ze naar ons gespecialiseerde pakstation. Daar worden ze onderworpen aan grondige kwaliteitscontroles, waarbij we de beste verpakkingsmaterialen selecteren, items scannen, pakbonnen toevoegen, en de doos verzegelen voordat deze naar het verzendstation gaat.
We begrijpen dat er verschillende methoden zijn voor het picken en verpakken van bestellingen. Daarom bieden we een gevarieerde aanpak die is afgestemd op de behoeften van elke verkoper. Deze flexibiliteit en expertise zijn redenen waarom veel e-commerce verkopers hun orderafhandeling aan ons uitbesteden.
Bij Get Fulfilment hanteren we een cut-off tijd tot maar liefst 23:00 uur. En in het weekend versturen we je pakjes ook zodat het op maandag aankomt bij je klanten. Bestellingen die tot deze tijd zijn geplaatst, worden dezelfde avond nog aan de vervoerder overgedragen. Dit stelt ons in staat om klanten te bedienen met een snelle levering, waarbij het pakketje de volgende dag al bij hen arriveert. Dit is slechts een van de voordelen van onze Pick Pack Service.
Retourzendingen zijn een integraal onderdeel van e-commerce. Wij begrijpen het belang van een soepel retourproces voor zowel kopers als verkopers. Onze toegewijde retourafdeling controleert elke retourzending grondig voordat we de voorraad bijwerken. Zodra we deze hebben ontvangen en verwerkt, brengen we je onmiddellijk op de hoogte, zodat je de klant direct kunt assisteren.
Naast onze standaard fulfilmentdiensten bieden we bij Get Fulfilment ook andere services aan. Denk hierbij aan uitbreidingen zoals klantenservice, waarbij we de zorg voor jouw klanten uit handen nemen.
Bij Get Fulfilment streven we ernaar om elk aspect van het fulfilmentproces te optimaliseren, zodat jij je kunt concentreren op het laten groeien van je bedrijf. Wil je meer weten over onze uitgebreide diensten? Neem vandaag nog contact met ons op voor een gesprek over hoe wij jouw fulfilmentbehoeften kunnen vervullen.
